职业功能

工作内容

能力要求

相关知识

一、文献信息采集

（一）文献采集

能利用计算机系统完成订单的录入

订单主要内容

（二）文献验收与登到

能按要求完成文献的验收与登到

1．验收主要内容

2．登到主要内容

二、文献信息组织

（一）文献著录

能利用已有的书目数据进行文献著录

书目数据基本知识

（二）文献加工

能按要求对文献进行打、贴书标，打印卡片等加工工作

文献加工方法与要求

三、文献流通管理

（一）文献保存与保护

能完成文献排架、保管和保护的辅助性工作

1.文献基本排架方式

2.文献保管与保护常识

（二）文献外借与阅览

1．能按工作流程完成文献外借与阅览的辅助性工作

2．能填写文献外借与阅览统计表

1.文献外借与阅览工作要求

2.相关统计表的填写要求

（三）文献调整与剔除

能按要求完成文献调拨与剔除的辅助性工作

文献调拨与剔除工作要求

（四）证卡发放与管理

能按要求完成证卡发放与管理的辅助性工作

证卡发放与管理工作基本要求

四、读者工作

（一）图书馆宣传

1．能了解馆藏文献的基本布局并提供导引服务

2．能设计、制作小型板报、宣传栏

1．馆藏文献布局知识

2．小型板报、宣传栏的设汁与制作基本要求

（二）读者活动组织

1．能收集读者宣传活动的相关资料

2．能从事小型读者宣传活动的辅助性工作

1．读者宣传活动相

关资料的收集方法

2．组织小型读者宣

传活动的方法和要求

一、文献信息采集

（一）文献信息采集

1．能了解和收集国内主要出版、发行机构的书目信息

2．能搜集读者对文献的需求信息

1．国内主要出版、发行机构信息的收集方法

2．书目信息的主要内容和常用收集方法

（二）文献采集

1．能承担简单查重与订单发送

2．能利用计算机完成订单发送

3．能承担国内文献交换与征集的辅助性工作

1．文献订购基本流程

2．查重基本知识

3．文献交换与征集的基本方法

（三）文献验收与登到

能利用计算机完成文献的验收与登到

验收与登到的程序和方法

二、文献信息组织

（一）文献著录

能按照《中国文献编目规则》进行专著或其他类型文献的基本著录

1．文献著录基本知识

2．《中国文献编目规则》基本项目著录知识

（二）数据库制作

能利用《中国机读目录格式》制作专著或其他类型文献的基本数据，或利用“都柏林核心元数据”格式制作专著或其他类型文献的基本数据

1．数据库记录的基本知识

2．中国机读目录格式基本知识

3．“都柏林核心元数据”基本知识

（三）文献加工

能对打贴书标、打印卡片等文献加工结果进行核查

文献加工核查要求

（四）目录组织

能按规则组织字顺目录

字顺旧录组织方法

三、文献流通管理

（一）文献保存与保护

能承担文献排架、保管与保护等常规性工作

文献保管与保护方法

（二）文献外借与阅览

1．能按照要求利用计算机完成文献外借与阅览的常规性工竹

2．能填报相关统计表

1．相关计算机系统操作方法

2．填报相关统计表的方法

（三）文献调整与剔除

1．能按要求完成文献调拨与剔除的常规性工作

2．能填报相关统计表

1．文献调拨与剔除的工作流程

2．填报相关统计表的方法

（四）证卡发放与管理

1．能提供读者及借阅状况的背景材料

2．能按要求完成证卡发放与管理的常规性工作

1．读者及借阅状况的统计方法

2．证卡发放与管理的工作流程

四、咨询服务

（一）咨询解答

能解答有关利用图书馆的常识性问题

1.咨询解答基本知识

2.咨询解答工作流程

（二）咨询建档

1.能记录咨询工作日志

2．能整理咨询记录

1．咨询建档基础知识

2．咨询工作日志的记录要求

3．咨询记录的分类整理方法

五、读者工作

（一）图书馆宣传

1．能辅导读者利用馆藏资源

2．能编写通讯稿、简报、动态等宣传资料

1．辅导读者的基本方法

2．通讯稿、简报、动态等宣传资料的编写

方法

（二）读者活动组织

能组织实施中小型读者活动

组织中小型读者宣专活动的方法和要求

一、文献信息采集

（一）文献信息采集

1.能全面了解并收集国内出版、发行机构的书目信息

2.能写成馆藏资源调查与统计的资料收集工作

3.能完成读者需求与统计的资料收集工作

1.藏资资源调查与统计方法

2.读者文献需求调查的内容和方法

（二）文献采集

1.能承担文献初选工作

2.能承担国内文献的交换与征集

3.能做好订单的核对工作

1.文献选择基本原则

2.订单核对方法

（三）文献验收与登到

1．能做好文献验收的核对工作

2．能做好文献登到的核对工作

1.文献验收的核对要求

2.文献登到的核对要求

（四）经费管理

能合理使用文献采购经费

文献采购经费使用办法与要求

二、文献信息组织

（一）文献著录

1．能对中文专著或其他类型文献的基本著录进行初审

2．能按《中国文献编目规则》进行西文专著或其他类型文献的完全著录，或按《英美编目条例》进行西文专著或其他类型文献的基本著录

1．专著或其他类型文献基本著录初审要求

2.《中国文献编目规则》完全著录要求

3.《英美编目条例》基本著录知识

（二）文献标引

能利用《中国图书馆分类法》进行专著或其他类型文献的分类，或能利用《中国分类主题词表》进行专著或其他类型文献的主题标引

1．分类法与文献分类知识

2．主题法与主题标引知识

（三）数据库制作

1．能对专著或其他类型文献的基本数据进行初审

2.能按《中国机读目录格式》制作专著或其他类型文献的完整记录，或利用“都柏林核心元数据”格式制作专著或其他类型文献的完整记录

1.专著或其他类型文献基本数据初审要求

2．数据库基本知识

3．“都柏林核心元数据”的框架与主要内容

（四）目录组织

能按有关规则对两种(含)以上类型的目录进行组织

目录组织基本知识

（五）文献资源整合

能按有关要求对两种(含)以上类型的信息资源进行整合

文献信息资源类型及其特点

三、文献流通管理

（一）文献保存与保护

1．能对文献排架、保管与保护等常规性工作提出建议

2．能对文献排架、保管和保护等常规性工作进行核查

1.文献排架方式的比较

2．文献排架、保管与保护的核查要求

（二）文献外借与阅览

1．能制订文献外借与阅览的工作流程

2．能制订有关文献流通规定和办法

1.文献外借与阅览工作流程制订原则与要求

2.文献流通规定和办法的制订要求

（三）文献调整与剔除

1．能对文献调拨与剔除工作提出改进意见

2．能起草文献凋拨与剔除工作流程的优化方案

1.文献调拨与剔除原则

2.文献调拨与剔除工作流程方案制订要求

（四）证卡发放与管理

1．能对读者证卡的发放标准、借阅政策及调整原则提出改进建议

2．能对证卡发放与管理的工作流程提出改进建议

3．能指导证卡发放与管理的常规性工作

1．各类读者证卡的发放标准、借阅政鲜及调整原则

2．证卡发放与管理的工作流程制订原则

3．证卡发放与管理的工作要素

四、咨询服务

（一）咨询解答

1．能利用常用检旁工具解答咨询

2．能利用常用咨询方式解答咨洵

1．常用检索工具基本知识

2．常用咨询方式的类型和使用

（二）课题咨询

1．能分析课题咨询需求

2．能搜集课题咨询资料

1．课题咨询基本知识

2．课题咨询需求分析方法

3．课题资料的收集途径与方法

（三）信息成果编制

能按照信息成果编制要求，编制题录与文摘

1．信息成果编制的基本知识

2．题录、文摘基本知识

（四）咨询建档

1．能按规范要求记录咨询

2．能统计咨询记录

1．咨询记录的描述规范

2．咨询记录的统计知识

五、

技术支持

（一）计算机系统管理

1．能承担部门相关系统的日常维护

2．能处理相关系统运行的一般故障

3．能撰写所在部门系统功能的拓展需球报告

4．能按照程序进行新系统、新技术引进的可行性调研，并撰写具体方案

5．能从事引进方案的实施工作

1．计算机系统使用与日常维护

2．系统管理的常规处理程序

3．系统性能与数据安全基础知识

4．图书馆相关子系统框架和功能

5．图书馆相关子系统软硬件资源

（二）网络管理

1．能负责网络的日常维护

2．能使用常用网络测试软件

3．能识别并排除常见故障

1．网络日常维护的基本内容

2．常用网络测试工具使用方法

3．常见故障及排除方法

（三）数据管理

能做好数字资源保护工作

1．数字资源保护知识

2．数字资源备份知识

六、读者工作

（一）图书馆宣传

1．能编写图书馆宣传计划

2．能全面揭示馆藏文献资源

3．能辅导读者利用本馆资源

4．能设计、制作板报、宣传栏

5．能编写读者手册

1．图书馆宣传计划的主要内容及编写方法

2．馆藏文献资源特点及揭示的基本方法

3．读者利用图书馆文献资源的特点及辅导工作方法

4．板报、宣传栏的设计、制作方法

5．读者手册的内容与编写方法

（二）读者活动组织

1．能实施大型读者宣传活动

2．能主持小型读者宣传活动

1．大型读者宣传活动的组织实施

2．各类读者宣传活动的目的要求

七、业务管理

调查研究

1．能完成专题调查研究

2．能起草专题调查研究报告

1.调查研究基本方法

2．调查研究报告的类型与一般格式

一、文献信息采集

（一）文献信息收集

1．能了解并收集国外主要出版、发行机构的书目信息

2．能完成馆藏资源调查与统计

3．能完成读者需求调查与统计

1．国外主要出版、发行机构信息的收集方法

2．馆藏资源调查与统计的要求

3．读者需求调查与统计的要求

（二）文献采选

1．能完成文献复选工作

2．能完成国外文献的交换与征集

3．能对本馆文献资源建设提出建议

1．文献采选的途径与方法

2．国外文献交换与征集方法

3．文献资源建设原则

（三）经费管理

能提出文献采购经费预算报告

文献采购经费的预算办法

二、文献信息组织

（一）文献著录

1．能对中文专著或其他类型文献完全著录进行初审

2．能按《英美编目条例》进行西文专著或其他类型文献的完全著录，或对文献的基本著录进行初审

1．中文专著或其他类型文献完全著录的初审要求

2．《英美编目条例》完全著录知识

（二）文献标引

1．能对专著或其他类型文献的分类进行初审

2．能对专著或其他类型文献的主题标引进行初审

3．能对两种类型文献进行分类和主题标引

1．专著或其他类型文献的分类初审要求

2．专著或其他类型文献的主题标引初审要求

3．各种类型文献分类和主题标引要求

（三）数据库制作

1．能对专著或其他类型文献的完整记录进行初审

2．能按“都柏林核心元数据”格式制作各类型文献的数据记录

1．专著或其他类型文献的完整记录初审要求

2．“都柏林核心元数据”的各类型文献框架与内容

3．“都桕林核心元数据”的扩展规则与应用规范

（四）目录组织

能按有关规则组织各种类型的目录

各类目录组织方法

（五）文献信息资源整合

能对多种类型文献信息资源进行整合

文献信息资源全面整合的目的与要求

三、文献流通管理

（一）文献保存与保护

1．能指导文献排架、保管与保护工作

2．能制订文献排架、保管与保护的方案

文献排架、保管与保护工作原则

（二）文献外借与阅览

1．能制订文献流通政策、标准和相关办法

2．能制订并完善服务工作流程

3．能组织实施文献的外借与阅览

1．文献流通政策

2．文献流通服务工作流程

3．文献外借与阅览的组织实施要求

（三）文献调拨与剔除

1．能分析各类文献及其流通状况的背景材料

2．能修订文献调拨与剔除的工作流程及有关规定

3．能组织各类文献的调拨与剔除

1．各类文献技其流通状况背景材料的分析方法

2．文献调拨与剔除规定的制订原则

3．组织文献调拨与剔除的工作要求

（四）证卡发放与管理

1．能制订证卡发放与管理的相关政策及工作流程优化方案

2．能制订图书馆相关子系统的优化方案

1．证卡发放与管理工作流程设计要求

2．图书馆相关子系统的系统分析

四、咨询服务

（一）咨询解答

1．能够初步利用多种检索工具解答咨询

2．能够起草咨询解答工作规范

1．检索工具及其使用方法

2．咨询解答工作规范的内容

（二）课题咨询

1．能提出课题咨询方案

2．能分析咨询课题内容

3．能完成专题课题咨询

1.课题咨询方案的内容

2．咨询课题内容分析方法

3．专题课题咨询基本方法

（三）信息成果编制

1．能编写提要与文献评论

2．能利用相关系统编制题录数据库

1．提要与文献评论基本知识

2．题录数据库编制基础知识

（四）咨询建档

1．能提出咨询建档工作规范

2.能按规范描述复杂的咨询记录

3．能选择、鉴别咨询案例

1．咨询建档工作规范的内容

2．咨询案例选择、鉴别知识

五、

技术支持

（一）计算机系统管理

1．能负责全馆系统终端用户管理

2．能判断系统运行中的故障并提出排除办法

3．能承担新系统、新技术引进的可行性调研及部分方案的设计与实施4．能完成系统的备份5．能完成网站主题内容和业务需求的技术实施6．能承担网站的管理维护

1．系统用户及其管理

2．计算机系统故障的种类与排除方法

3．图书馆系统一般体系结构和运行模式

4．图书馆系统基本功能及相互关系

5．图书馆系统分析与系统设计基础知识6．系统备份知识

7．网站设计基础知识

8.网站管理维护知识

（二）网络管理

1．能定位并排除网络系统中的故障

2．能承担网络的安全管理

3．能承担IP地址管理

1．网络故障的种类与排除方法

2．网络安全管理知识

3．IP地址管理知识

（三）数据管理

1．能根据图书馆数据资源特点和业务环节的数据要求，对系统数据资源进行管理

2．能完成系统的数据备份

3．能使用常用商业数据库

1．图书馆数据资源的特点

2．图书馆数字资源管理的内容和方法

3．常用商业数据库的基本操作

六、读者工作

（一）图书馆宣传

1．能全面揭示馆藏文献资源

2．能全面辅导读者利用馆藏资源

3．能制订图书馆宣传计划

4．能主持读者手册和宣传材料的编写

5．能编写小型声像资料的脚本

1．图书馆宣传计划制定要求

2．读者手册与宣传材料的策划与实施

3．小型声像资料脚本的编写方法

（二）读者活动组织

1．能策划大型读者活动并制订实施方案

2．能主持大中型读者宣传活动

1．大型读者活动的策划

2．各类读者宣传活动的组织实施

（三）读者培训

1．能讲解专业知识和相关技能

2．能承担培训辅导任务

3．能制作教学演示文稿

4．能组织专题、专场培训

1．图书馆专业知识和相关技能

2．培训辅导工作的步骤与方法

3．教学演示文稿的制作步骤和方法

4．读者培训的组织

七、业务管理

（一）调查研究

1．能拟订调查研究方案

2．能主持部门业务调查研究

3．能统计分析调查研究资料

4．能撰写专项业务调查研究报告

1．调查研究方案的基本结构和主要内容

2．调查研究资料的统计与分析

3．专项业务调查报告写作方法

（二）专业培训

1．能收集和分析培训需求信息

2．能撰写部门业务培训计划，并组织实施

1．培训需求信息的收集和分析

2．部门业务培训计划主要内容和实施要求

（三）制订规划、规章与规范

1．能协助制订部门的业务规划、规章与规范

2．能协助制订部门规划、规章与规范的监督检查制度

1．图书馆规划、规章与规范知识

2．部门规划、规章与规范制订原则与方法

3．部门规划、规章与规范监督检查制度的内容、制订原则与方法

（四）绩效评估

1．能按照绩效评估基本程序，开展部门绩效评估工作

2．能拟订绩效评估的指标要素，参与设计绩效评估方法

1．绩效评估基本程序2．绩效评估要素确定3．绩效评估基本方法

八、科学研究

（一）学术研究

1．能按要求承担部分科研项目

2．能撰写实践性、综述性论文

1．承担科研项日的基本要求

2．实践性论文特点和撰写方法

3．综述性论文特点和撰写方法

（二）学术交流

1．能在学术会议上发表具有独立见解的学术观点

2．能在公开出版的刊物上发表研究性文章

图书馆学术交流活动基本形式

一、文献信息采集

（一）文献信息收集

1．能全面了解国外出版、发行机构，收集其书目信息并进行评价

2．能主持馆藏文献资源调查与分析

3．能主持渎者需求调查与分析

1．馆藏文献资源调查与分析方法

2．读者文献需求调查与分析方法

（二）文献采选

1．能对文献采选进行终审

2．能撰写与修订馆藏文献资源采选方针

1．文献采选终审要求

2．文献资源采选力针主要内容

（三）经费管理

1．能参与制订本馆采选经费预算方案

2．能管理采选经费

1．文献采选经费预算方案的制订原则

2．采选经费管理要求

二、文献信息组织

（一）文献著录

能对两种类型文献的完全著录进行终审

文献完全著录终审

要求

（二）文献标引

1．能对两种类型文献的分类进行终审

2．能对两种类型文献的主题标引进行终审

3．能对其他类型文献的分类与主题标引进行审核

1．文献分类终审要求

2．文献主题标引终审要求

3．其他类型文献分类与主题标引的审核要求

（三）数据库制作

能对两种类型文献的数据记录进行终审

各类型文献数据终审要求

（四）目录组织

能对各种类型目录进行质量检查

目录组织质量检查要求

（五）文献信息整合

能设计文献信息资源的整合方案并组织实施

文献信息资源整合的方针与方法

三、咨询服务

（一）咨询解答

1．能利用多种检索工具解答咨询

2．能制订咨询解答工作规范

3．能评估咨询解答效果

1．检索工具综合利用知识

2．咨询解答工作规范制订要求

3．咨询解答效果评估要素

（二）课题咨询

1．能审定课题咨询方案

2．能设计课题检索策略

3．能完成综合性课题咨询

1．课题咨询方案的设计要求

2．检索策略设计方法

3．综合性课题咨询知识

（三）信息成果编制

1．能撰写综述与述

2．能编制全文数据

1．综述与述评知识

2．全文数据库编制知识

（四）咨询建档

1．能设计咨询案例库

2．能管理与维护咨询案例库

1．建设咨询案例库

知识

2．咨询案例库管理

与维护知识

四、技术支持

（一）计算机系统管理

1．能组织制订系统安全方案

2．能组织制订系统功能拓展需求方案

3．能主持新系统、新技术引进的可行性调研

4．能组织新系统引进方案的设计和实施

1．图书馆系统安全要求

2．图书馆系统分析与系统设计方法

3．图书馆整体业务发展对系统功能需求分析

4．图书馆系统的兼容性和可用性

5．图书馆系统评估

要素

（二）网络管理

1．能撰写网络没计需求报告

2．能提出综合布线的需求

3．能提出网络设备

选择方案

4．能提出网络软件

配置方案

5．能全面负责网络

安全管理

1．网络设计内容与步骤

2．网络综合布线系

统的构成

3．网络基本设备及

选择方法

4．网络协议、网络

操作系统和网络管理

软件的作用与功能

5．网络系统安全管

理

（三）数据管理

1．能根据图书馆数据资源的科学布局和合理流向，设计图书馆业务数据库

2．能提出业务数据安全存储与长期保存方案

3．能对系统的数据安全进行指导

1．图书馆业务数据的体系结构及相互关系

2．数据库设汁基础知识

3．数据库管理系统基本原理

4．数字资源的保存与保护

5．信息安全知识

五、

读者工作

读者培训

1．能根据需求策划读者培训，制订培训计划，并组织实施

2．能承担专业知识和相关技能的授课

3．能指导下属完成教学培训任务

1．渎者培训的策划

2．读者培训计划的设计制订

3．培训效果的评价

六、业务管理

（一）调查研究

1．能设计调查研究方案

2．能承担全馆业务调查研究项目

3．能撰写综合性调查研究报告

4．能对调查研究结果进行评价

1．调查研究方案设计要求

2．调查研究方法综合运用知识

3．综合性调查研究报告写作方法

4．调查研究效果评价知识

（二）专业培训

1．能根据培训需求选择培训内容和方式，并没计培训课程

2．能撰写图书馆业务培训计划

3．能组织实施图书馆业务培训计划

4．能对培训效果进行评估

1．确定培训需求的原则

2．培训内容的选择依据

3．培训方式的确定方法

4．培训课程的内容设计

5．图书馆业务培训计划的主要内容

6.业务培训组织与实施

7．培训效果的评估知识

（三）制订规划、规章与规范

1．能制订部门的业务规划、规章与规范及其监督检查制度

2．能协助制订图书馆的规划、规章与规范及其监督检查制度

1．国内外图书馆规划、规章与规范的主要内容和发展概况

2．图书馆规划、规章与规范的制订原则、程序与方法

3．图书馆规划、规章与规范监督检查制度的内容、制订原则与方法

（四）绩效评估

1．能拟订绩效评估的指标与权重体系

2．能制订绩效评估的方案

3．能承担图书馆的绩效评估

1．绩效评估指标体系与权重体系的设计知识

2．图书馆绩效评估

方案制订的原则与要

求

七、科学研究

（一）学术研究

1．能撰写科研项目立项报告并独立从事科学研究

2．能撰写学术论文

1．申请科研项目的程序

2．科研立项报告的基本内容

3．撰写学术论文的相关知识

（二）学术交流

1．能在国际会议或全国性学术会议上进行学术交流

2．能在专业学术期刊上发表学术论文

图书馆学术交流活动基本要求

基本要求

职业道德与职业素质

5

5

5

5

5

基础知识

25

15

10

5

相关知识

一、文献信息采集

15

15

10

10

10

二、文献信息组织

20

20

14

12

12

三、文献流通管理

20

20

14

12

四、咨询服务

10

15

15

15

五、技术支持

12

11

20

六、读者工作

15

15

10

10

10

七、业务管理

10

10

13

八、科学研究

10

15

合 计

100

100

100

100

100

专业能力

一、文献知识采集

20

18

10

10

10

二、文献信息组织

30

25

15

15

15

三、文献流通管理

30

25

15

15

四、咨询服务

14

15

15

15

五、技术支持

15

15

15

六、读者工作

20

18

15

10

10

七、业务管理

15

10

15

八、科学研究

10

20

合 计

100

100

100

100

100